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網(wǎng) 址:www.bjyulian.com伸縮門(mén)企業(yè)賣(mài)的不單是電動(dòng)門(mén),更是服務(wù)
發(fā)布日期: 2018-06-29
伸縮門(mén)企業(yè)賣(mài)服務(wù),為用戶(hù)提供的不僅是產(chǎn)品,更是一系列服務(wù)解決方案,產(chǎn)品只是提供服務(wù)解決方案的一個(gè)重要組成部分。事實(shí)上,伸縮門(mén)市場(chǎng)上已有企業(yè)開(kāi)始在做轉變,開(kāi)始做終端服務(wù),一句話(huà)就是,產(chǎn)品向服務(wù)轉變。沒(méi)有服務(wù)產(chǎn)生的黏性,單靠冷冰冰的產(chǎn)品,將無(wú)從滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求。
伸縮門(mén)企業(yè)要帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商一起認真研究產(chǎn)品,學(xué)習技術(shù),從售前出方案、現場(chǎng)施工到售后服務(wù)組建一支強大的服務(wù)團隊。讓用戶(hù)買(mǎi)到的不僅是伸縮門(mén),還包含著(zhù)企業(yè)提供的充滿(mǎn)溫情、智慧的真誠服務(wù)和經(jīng)營(yíng)理念。
傳統制造業(yè)是以工廠(chǎng)為中心,以自我產(chǎn)品為主;而服務(wù)業(yè)是以用戶(hù)為中心,以個(gè)性化的消費者為主。傳統制造業(yè)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)強調滿(mǎn)足用戶(hù)需求時(shí),用戶(hù)需求僅是一種參照;而以服務(wù)引領(lǐng)的制造業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng),則是完全以市場(chǎng)為主導,以用戶(hù)為中心。
要獲得差異化競爭優(yōu)勢,企業(yè)就必須以生產(chǎn)制造環(huán)節為起點(diǎn),向研發(fā)、工藝、解決方案、安裝及售后等服務(wù)環(huán)節延伸,從而將價(jià)值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉變。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+高品質(zhì)的服務(wù),不僅有助于提升品牌形象,還可以提高合作伙伴及用戶(hù)的滿(mǎn)意度。